Términos y Condiciones
Tu satisfacción es nuestra dedicación.
Pensando en tí y en tus necesidades, adaptamos nuestra políticas para servirle a nuestra clientela de la mejor manera.
1. Se aceptan cambios de productos bajo las siguientes condiciones:
A. No aplica para panties, productos adhesivos, ni trajes de baño.
B. El cambio se debe realizar máximo 15 días después de la compra.
C. El producto debe tener sus respectivas etiquetas.
D. Nos reservamos el derecho de no realizar cambios si la prenda presenta signos de uso y cuidado inadecuado. Haz click aquí para las recomendaciones de cuidado en las que nos basamos.
2. No realizamos devoluciones de efectivo ni pagos con tarjeta. Al aplicar para un cambio, se realizará un intercambio por un producto del mismo costo, si hay una diferencia de precios, se creará un crédito a tu favor, o solicitaremos el pago de la diferencia si esta es mayor.
3. Si decides comprar un producto que no es tu talla recomendada por una asesora o la asesoría virtual, no hacemos cambios ni reposiciones puesto que se recomendó comprarlo en una talla adecuada.
4. Si decides no realizarte tu Bra Fitting con nosotras (ya sea virtual o en persona), no nos hacemos responsables por corta duración o un fit inadecuado del brasier. Nos reservamos el derecho de realizar el cambio o no.
5.Los costos de envío de regreso a la tienda, deben ser cancelados por el cliente. El envío del producto por el cual se cambió será sin costo en su primer cambio.
6. No se efectuarán cambios ni devoluciones, ni garantía de satisfacción por productos adquiridos en descuento
*CUIDADO* Lava tus prendas a mano con jabón sin químicos, bríndale un día de descanso a tu prenda, NO lavar en lavadora, NO secar en secadora. Al ponerte el brasier, ponte por último el broche de la espalda. Nunca dobles las copas moldeadas puesto que se deforman. Más detalles aquí.
Política de Gift Cards (aplica para Virtuales y Físicas)
1. La duración de los Gift Cards es de 12 meses para el canje.
2. Los Gift cards pueden ser canjeados por la persona que lo adquirió o por la persona cuyo nombre está escrito en el Gift Card.
3. Solamente se canjearán Gift cards originales con el código validado de la tienda.
4. Los Gift Cards deben ser canjeados en la tienda indicada en el Gift Card (donde inicialmente se adquirió).
¿Sientes que tu bra no te queda bien?
Tranquila, si tu bra no está perfecto al ponértelo, tal vez solo necesitas ajustarlo.
Haz Click aquí para ver nuestras recomendaciones de ajuste para que tu bra talle como te prometimos.
¿Ya realizaste todos los ajustes que te recomendamos y aún así no te queda bien? No te preocupes, encontraremos la solución. Cada caso es diferente, por lo que te recomendamos que nos contactes:
También puedes leer nuestras políticas de cambios y devoluciones aquí .